مركز خدمة فيلكو

مركز خدمة فيلكو 01021605849

مركز خدمة فيلكو

من منطلق حرص مركز خدمة فيلكو على تقديم أفضل خدمات الصيانة للعملاء الذين يملكون أجهزة منزلية تحمل اسم هذه الماركة، قام التوكيل بتطوير جميع العناصر التي يعتمد عليها في عمليات صيانة هذه الأجهزة، وبالفعل نجح هذا التطوير في جعل خدمة صيانة فيلكو تُقدم بشكل أفضل للأجهزة وتنال رضا العملاء بشكل كبير، ولكي يكون العملاء على علم بكافة التطورات التي تحدث الآن بداخل فروع توكيل فيلكو سنتناول بعض منها في هذا المقال.

كيف طور مركز خدمة فيلكو العمالة الموجودة لديه؟

استطاع مركز خدمة فيلكو أن يقوم بتطوير العمالة الفنية الموجودة لديه من خلال عدة أمور من بينها:

1- تدريبهم جميعا على الطرق الأكثر تطورا في صيانة الأجهزة الكهربائية التي تتعرض لأعطال.

2- وقد تدرب عمال توكيل فيلكو أيضا على كيفية إصلاح الجهاز في وقت زمني قصير لا يتعدى الدقائق.

3- وكذلك تدرب عمال توكيل فيلكو على تركيب أجزاء الأجهزة الجديدة بشكل يتلائم مع طبيعة الجهاز الداخلية.

تطوير كامل للمعدات التي تعتمد عليها عملية إصلاح أعطال فيلكو :

كما شهدت المعدات التي يستخدمها مركز خدمة فيلكو تطورا كبيرا أيضا، حيث استبدل التوكيل بعض المعدات التي كان يستخدمها في السابق بمعدات جديدة أكثر تطورا، وهذا ما جعل عمليات الصيانة الخاصة بتوكيل فيلكو تجرى بشكل أفضل.

ففي توكيل صيانة فيلكو الآن توجد أدوات حديثة للقياس تقوم بتحديد كفاءة الجهاز والعمل على تحديد الأماكن التي تحتوي على أعطال بداخل الجهاز.

ما هي مدة الضمان المعتمد المقدم من توكيل فيلكو؟

إن الضمان المعتمد الذي يتم تقديمه من توكيل فيلكو تصل المدة القانونية الخاصة به إلى ما يقرب من 12 شهرا.

هل يقدم توكيل فيلكو خدمات صيانة منزلية؟

نعم يقدم التوكيل التابع لشركة فيلكو خدمات صيانة منزلية لكل جهاز يحتوي على عطل بسيط وغير معقد يمكن علاجه بالمنزل من قبل الفني.

من يجيب على استفسارات عملاء فيلكو؟

يقوم فريق خدمة عملاء فيلكو بالرد على استفسارات العملاء وأسئلهم بالكامل التي تدور حول خدمات التوكيل ومميزاته.

تصميم وبرمجة شركة سوقني

جميع الحقوق محفوظة لشركة فيلكو

01021605849